山東漢藥房買補品付款始知「両」為「錢」

「天價」黑鬼油轟動中港後，再有內地遊客買入逾六萬元「天價」藥粉。一名由山東來港的男遊客，上周五在灣仔一間藥房購物時，被藥房職員游說購買補肝藥材，買八両仙人果及八両鳳尾草可送甘草，事主原聽到合共總值七百六十元，遂答應購買，惟待磨成藥粉後，始知剛才的銀碼是兩種藥每「錢」的價錢，帳單金額竟高達六萬零八百元，比預期高出達八十倍！事主憤憤不平，兩度重回藥店要求退貨不果，警方到場調解亦不果，故向本報求助。他不滿藥房銷售手法，將會向海關及消費者委員會投訴，冀討回公道。

事主丁先生展示購入的藥粉及藥房所開的單據，顯示打折前的價錢為六萬零八百元。

東方報業集團本月十六日獨家踢爆銅鑼灣一間藥房，以每支一萬九千八百元的黑鬼油賣給內地女遊客，八日後，灣仔分域街的一間藥店又發生「天價」賣藥風波。事主姓丁（四十二歲），山東人，在福建晉江從事球鞋生意。他憶述，上周五（二十四日）下午四時許在分域街的一間藥店購買萬金油，兩名職員用普通話指他面色不好，向他推銷三款藥材，包括仙人果、鳳尾草及甘草，又指三藥對肝臟好，並說：「買八両仙人果、八両鳳尾草送甘草。」職員當時將二百二十及五百四十寫在紙上，丁遂問：「是否二百二十元和五百四十元？」丁聽見職員回答是，丁坦言：「當時知道價錢加起來，總共才七百六十元，也不昂貴，就同意購買。」

付二萬元取一半貨終離開

其後，一名年輕職員便將藥材磨成六瓶粉末，待他付款時才得知總額是六萬零八百元，至於剛才寫上金額的紙，在銀碼後卻加上了「錢」字，丁剛才所聽到的銀碼是每「錢」的價格，頓時一下子亂了。「那職員告訴我，如果我不買，粉末又已磨好，那小伙子會被老闆裁掉，我心想，那小伙子失業也很可憐。我就是有點善良、心軟，結果被坑了。」丁又指，當時身上不夠錢，職員提出打七五折，折實四萬五千六百元，並要求丁先取一半貨，三瓶共二萬元，丁付五千元現金及用信用卡碌一萬五千元後離去。丁返酒店冷靜下來，認為有人誤導他，且發現無單據，即日晚上十時許再返藥店要回單據，職員將兩張單據交給丁，但卻將二十四日寫為二十三日，亦無寫上每錢藥材價格。翌日下午四時，丁偕友人再到藥店理論，有職員稱：「你仲有兩萬蚊貨喺我度，嗰三支都未畀錢，仲想退貨？你有冇消委會電話？有你自己打去投訴。」丁見職員「收錢後便翻臉」，於是報警，惟警方調解不果。由於事主需趕回內地，他表示之後將會向海關及消委會投訴。

藥房開給事主的單據。

職員稱未聞仙人果鳳尾草

本報記者昨到有關藥房查問，職員聲稱負責人不在公司，被問及可否代為聯絡負責人，職員則無回應；對於丁的投訴，職員回應時聲稱不清楚有關事宜，一向都是這樣售賣產品，又聲稱：「無聽過有仙人果及鳳尾草。」惟記者見藥房內有多個寫上多款仙人果及鳳尾草的玻璃樽，樽上「單位每錢」採用較小字形。有中醫稱仙人果、鳳尾草等藥材，一般市價低於每両十元，每錢賣逾百元屬「天價」。

藥房內包括鳳尾草的藥材，均有標示價錢及以每「錢」作單位。

藥房內展示的藥材包括有仙人果。

市價不過每両十元買前格價

事主展示店員在紙上寫的藥材價錢，並聲稱銀碼後的「錢」是事後加上。

仙人果、鳳尾草等藥材，市價不過每両十元，每錢賣逾百元實屬「天價」，本港藥房以「天價」賣這類藥材已非首次，內地媒體曾報道。中醫師呼籲消費者購買藥材時應先行格價了解價錢，而用藥材作補身或治療，應先經中醫診斷開藥方，以免受騙。

中醫師顧德義指出，仙人果及鳳尾草均非罕有藥材，售價不高，市價通常均不超過十元一両，「雖然唔同產地、品種嘅價格會有差別，但唔會差太遠」，假如售二百多元或五百多元一錢，已比市價高出數百倍。顧德義坦言，中藥材種類繁多，市民不熟價錢，便容易受騙買貴買錯，建議消費者購買前應先格價，如用作補身或治療，應找中醫師診症開方執藥，清楚說明每劑藥價錢，藥材有問題可向中醫師跟進。資料顯示，仙人果具行氣活血、補濕退熱等功效，鳳尾草則可清熱解毒、利濕涼血，用於消炎、降血壓、退燒等。

同名藥房四月曾售貴藥

據內地媒體報道，於本年四月，灣仔一間與今次事件中同名的藥房，亦曾發生「天價」售鳳尾草事件，一名內地旅客在該藥房購物時被推銷一種「金絲鳳尾草」，由於價錢牌上的六百八十元一錢的「錢」字小，事主誤為斤，購下半斤（即約八十錢），當藥材被磨成粉後始知誤會售價，被告知需付五萬四千多元，最後以三萬多元購下。

口頭定價亦有法律效力

今次「天價」藥粉事件，執業大律師陸偉雄認為存在灰色地帶，關鍵在於雙方買賣商討的過程中，消費者是否已問明價錢，賣方又有否說清楚買賣價格，才能判斷誰是誰非。他稱，以口頭訂立價格亦屬有效法律協議，如當事人有證據，可給予口供，再讓法庭判斷是否接納。即使是旅客，亦受到香港法律保障，控告年期永久有效。

價格不清亦違商品例

海關發言人表示，根據《商品說明條例》第13E條，如商戶未能就產品向消費者提供充分的重要資料，可能會觸犯誤導性遺漏罪行，價格是其中一項可以影響消費者決定的最重要資料。違反《條例》屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。海關續指，非常重視保障消費者的權益，除會不時派員巡查外，亦會派員喬裝顧客進行視察及偵查，確保商戶遵守法例規定。

消費者委員會總幹事黃鳳嫺日前指出，若在銷售過程中涉及詐騙及誤導，消費者可以報警處理，而消費者除「貨比三家」外，亦應光顧有商譽的店舖，若用信用卡過數後發現被騙，可向信用卡公司申請取消交易，但申請會否獲批，最終由信用卡公司決定。消委會設有點名機制，各行各業的商戶如屢次以不良營商手法經營，不排除會啟動點名機制譴責。

(原文出自年7月27日太陽報)

(圖片轉自網絡)